INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Datum poslední aktualizace: 20.04.2026

1. IDENTIFIKACE SPRÁVCE

Správce osobních údajů:

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A PROČ

2.1 Zákaznický účet

Údaje: jméno, příjmení, e-mail, heslo (šifrované)
Účel: správa účtu a objednávek

2.2 Objednávka

Údaje:

• jméno a příjmení

• e-mail

• telefon

• doručovací adresa

• fakturační údaje

Účel:

• vyřízení objednávky

• doručení zboží

• fakturace

• komunikace

2.3 Kontaktní formulář

Údaje: jméno, e-mail, obsah zprávy
Účel: zákaznická podpora

2.4 Newsletter

Údaje: e-mail (případně jméno)
Účel: marketingové informace

pouze na základě souhlasu
možnost kdykoliv se odhlásit

2.5 Technické údaje

Údaje: IP adresa, cookies
Účel: bezpečnost, analytika

3. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Zpracování probíhá podle čl. 6 GDPR:

• plnění smlouvy – objednávka

• zákonná povinnost – účetnictví

• souhlas – newsletter, cookies

• oprávněný zájem – ochrana před podvody

4. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

Vaše údaje poskytujeme pouze nezbytným partnerům:

Doprava

• Packeta s.r.o. / služba Zásilkovna

Technologie

• Shoptet a.s. (e-shopová platforma)

• InteliMail (e-mailing)

Platby

• Global Payments s.r.o.

Marketing a analytika

• Google Ireland Limited (Google Analytics)

• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram)

• Glami

5. PŘENOS MIMO EU

Některé nástroje (Google, Meta) mohou přenášet údaje mimo EU.

Tyto přenosy probíhají na základě:

• rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework)

• nebo standardních smluvních doložek

6. DOBA UCHOVÁVÁNÍ

• účetní doklady: 10 let

• zákaznický účet: do zrušení / max. 5 let neaktivity

• marketing: do odvolání souhlasu

• komunikace: 2 roky

• IP adresy: 6 měsíců

7. COOKIES

Používáme:

Nezbytné

fungování webu (bez souhlasu)

Funkční

preference (se souhlasem)

Analytické

Google Analytics (se souhlasem)

Marketingové

Meta, Glami (se souhlasem)

cookies můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty

8. VAŠE PRÁVA

Máte právo:

• na přístup k údajům

• na opravu

• na výmaz

• na omezení zpracování

• na přenositelnost

• vznést námitku proti zpracování

• odvolat souhlas

9. JAK UPLATNIT PRÁVA

E-mail: info@ongaro.cz

Lhůta vyřízení: do 1 měsíce

Můžeme požádat o ověření identity.

10. STÍŽNOST

Můžete podat podnět na:

Úřad na ochranu osobních údajů ČR
Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 - Holešovice
E-mail: posta@uoou.gov.cz

11. BEZPEČNOST

Používáme:

• SSL šifrování

• omezený přístup

• zabezpečené servery

• smlouvy se zpracovateli

12. ZMĚNY

Tyto podmínky můžeme aktualizovat.
Aktuální verze je vždy na webové stránce.